"การสื่อสารกับลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญที่ทำให้ธุรกิจสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ในยุคที่เทคโนโลยีและ AI มีบทบาทสำคัญในทุกด้านของชีวิต เราจึงไม่ควรละเลยการนำ AI มาใช้ในการสื่อสารกับลูกค้า โดยเฉพาะในด้านที่สามารถเพิ่มความพึงพอใจและความเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณ"
Rover AI เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่พัฒนาในรูปแบบ Software as a Service มาเพื่อช่วยให้ธุรกิจ เพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า การจัดการข้อมูล และการขาย รองรับการทำงานผ่านหลายช่องทาง เช่น LINE OA, Website Widget, Facebook Messenger, Microsoft Word/Excel และ API สำหรับ Custom Software อีกด้วย
ทำไมถึงต้องเลือก Rover AI?
Rover AI ถูกออกแบบมาเพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถตอบสนองลูกค้าได้ตลอดเวลา โดยช่วยลดภาระงานของทีมบริการลูกค้า คุณสามารถให้ลูกค้าได้สัมผัสกับประสบการณ์ที่น่าพอใจ
✅ ติดตั้งง่ายๆ ไม่กี่นาที – ตั้งค่าได้ทันทีผ่าน LINE OA, เว็บไซต์ หรือ Facebook Messenger
✅ AI อัจฉริยะ ปรับแต่งได้ – ตั้งค่าคำตอบ คำสั่ง และ AI Prompt ให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ
✅ รองรับไฟล์และเอกสาร – อัปโหลด Knowledge Base เพื่อให้ AI ตอบคำถามได้แม่นยำขึ้น
✅ วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า – ติดตามพฤติกรรมและพฤติกรรมการสนทนาเพื่อปรับปรุงการให้บริการผ่าน CRM Service
✅ ช่วยงานขายและจองบริการ – รองรับการสั่งซื้อ จองคิว และให้ข้อมูลโปรโมชั่นแบบเรียลไทม์
✅ API-Ready – รองรับ API สำหรับการพัฒนาแอปพลิเคชัน ให้ธุรกิจสามารถ ปรับแต่งและเชื่อมต่อ AI ได้ตามความต้องการ
การติดตั้งง่ายและรวดเร็ว
หนึ่งในจุดเด่นของ Rover AI คือการติดตั้งที่ง่ายและรวดเร็ว ผู้ใช้สามารถเริ่มต้นใช้งานได้ภายในเวลาไม่กี่นาที เพียงทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ที่นักพัฒนาจัดเตรียมไว้
ไม่ว่าจะเป็น LINE OA, เว็บไซต์ หรือ Facebook Messenger การตั้งค่าเพื่อให้ตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจทำได้ไม่ยุ่งยาก คุณสามารถกำหนดคำถามที่พบบ่อยหรือสร้างฟังก์ชันเฉพาะสำหรับการสั่งซื้อสินค้าหรือจองบริการ
ฟีเจอร์เด่นของ Rover AI
Rover AI – โซลูชัน AI ครบวงจรสำหรับธุรกิจ
Rover AI เป็นแพลตฟอร์ม AI อัจฉริยะที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจ เพิ่มประสิทธิภาพในการขาย การบริการลูกค้า และการจัดการองค์กร รองรับการทำงานแบบ Multi-cloud & Hybrid Cloud Architecture เชื่อมต่อ API ได้ง่าย และมี Built-in Integrations ที่ครอบคลุมทุกแพลตฟอร์มยอดนิยม
ฟังก์ชันหลักของ Rover AI
1. API-Ready สำหรับ Custom Software Development
Rover AI รองรับ API แบบครบวงจร ช่วยให้ธุรกิจสามารถ ปรับแต่ง และ เชื่อมต่อ AI กับระบบที่ใช้งานอยู่ได้อย่างยืดหยุ่น เช่น
CRM (Customer Relationship Management) – ระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า
ERP (Enterprise Resource Planning) – ระบบวางแผนทรัพยากรองค์กร
E-commerce Platforms – ระบบขายสินค้าออนไลน์
Helpdesk & Support Systems – ระบบซัพพอร์ตและดูแลลูกค้า
API ของ Rover AI ช่วยให้ธุรกิจ ผสาน AI เข้าไปในกระบวนการทำงาน ได้อย่างไร้รอยต่อ ทำให้ AI สามารถช่วย ตอบคำถามลูกค้าอัตโนมัติ จัดการข้อมูล หรือแม้แต่ดำเนินการตามคำสั่งต่างๆ ได้ทันที
2. Web Chat & Web Console สำหรับการบริหารจัดการ
Web Chat Interface – ให้ AI ตอบกลับลูกค้าผ่านเว็บไซต์ในแบบ เรียลไทม์ รองรับการ ตั้งค่าคำตอบ ปรับแต่งการสนทนา และสามารถเชื่อมต่อกับระบบ Live Chat ได้
Admin Console – ศูนย์กลางการจัดการ AI ที่ใช้งานง่าย สามารถ
สร้างและปรับแต่ง AI Chatbot ได้ด้วยตัวเอง
กำหนด Workflows ให้ AI ทำงานอัตโนมัติตามเงื่อนไขที่กำหนด
ติดตามและวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อปรับปรุงการทำงานของ AI ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
3. Built-in Integrations สำหรับแพลตฟอร์มยอดนิยม
Rover AI เชื่อมต่อการทำงาน กับแพลตฟอร์มยอดนิยมได้โดยตรง ทำให้สามารถเริ่มใช้งาน AI ได้ทันทีโดยไม่ต้องพัฒนาใหม่
ช่องทางการสื่อสาร: LINE OA, Facebook Messenger, Website Widget
แพลตฟอร์มเว็บไซต์: WordPress, WIX, Shopify
เครื่องมือสำนักงาน: Microsoft Word และ Microsoft Excel
ระบบ Integrations เหล่านี้ช่วยให้ AI สามารถ ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มที่คุณใช้ได้โดยอัตโนมัติ ลดเวลาการติดตั้งและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ
4. Knowledge Base for AI
รองรับการ อัปโหลดข้อมูลขององค์กร เพื่อให้ AI นำไปใช้ตอบคำถามได้อย่างถูกต้องและแม่นยำ
เชื่อมต่อกับ ฐานข้อมูลเอกสาร ไฟล์ PDF และแหล่งข้อมูลอื่นๆ เพื่อให้ AI สามารถดึงข้อมูลที่จำเป็นมาใช้งานได้
ระบบสามารถเรียนรู้และอัปเดตข้อมูลได้อย่างต่อเนื่อง ทำให้ AI พัฒนาและปรับปรุงการตอบคำถาม ให้ดีขึ้นเรื่อยๆ
5. Multi-Agent Support
รองรับการทำงานของ AI หลายตัว ในระบบเดียวกัน ทำให้สามารถใช้ AI เฉพาะด้านได้ เช่น
AI สำหรับการขาย (Sales AI) – ให้ข้อมูลสินค้าและช่วยแนะนำการซื้อ
AI สำหรับบริการลูกค้า (Support AI) – ช่วยแก้ไขปัญหาและให้คำตอบเกี่ยวกับบริการ
AI สำหรับ HR & Recruitment – จัดการข้อมูลพนักงาน ตอบคำถามเกี่ยวกับ HRD และ HRM
ระบบ Multi-Agent ทำให้ AI สามารถ แบ่งหน้าที่กันทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และรองรับ การทำงานข้ามแผนกในองค์กร
บริการของ Rover AI
Rover AI for LINE OA – AI อัจฉริยะสำหรับ LINE Official Account
Rover AI for LINE OA เป็นแชทบอทอัจฉริยะที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณ ให้บริการลูกค้าและปิดการขายได้เร็วขึ้น ผ่าน LINE Official Account
ฟีเจอร์เด่นของ Rover AI for LINE OA
✅ ติดตั้งง่าย ไม่ต้องใช้โค้ด – ตั้งค่าและใช้งานได้ทันทีผ่าน LINE OA Manager
✅ รองรับเอกสารและ Knowledge Base – ให้ AI ตอบคำถามจากเอกสารที่อัปโหลด
✅ Custom AI Prompt – ปรับแต่งคำตอบของ AI ให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ
✅ รองรับการขายและจองบริการ – AI สามารถช่วยให้ข้อมูลสินค้า โปรโมชั่น และจองคิว
✅ AI Monitoring & รายงานการใช้งาน – ติดตามประสิทธิภาพของ AI และวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า
IntelliQ – Web AI Chat สำหรับทุกแพลตฟอร์ม
IntelliQ คือแชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถ ให้บริการลูกค้าแบบเรียลไทม์ และ เพิ่มโอกาสทางการขาย
ฟีเจอร์เด่นของ IntelliQ
✅ ติดตั้งง่าย รองรับ Wix และ WordPress – แค่ติดตั้ง Widget บนเว็บไซต์ในไม่กี่นาที
✅ รองรับ Knowledge Base – อัปโหลดเอกสารและไฟล์เพื่อให้ AI ใช้ตอบคำถาม
✅ Custom Widget – ปรับแต่งให้เข้ากับแบรนด์ของคุณได้
✅ Custom AI Prompt – ตั้งค่า AI ให้ตอบตามสไตล์ของธุรกิจ
✅ เหมาะสำหรับทุกธุรกิจ – ใช้ได้ทั้ง Customer Service, Sales และ Engagement
IntelliDoc – AI วิเคราะห์เอกสารและสรุปข้อมูลอัจฉริยะ
IntelliDoc เป็น AI สำหรับ สแกนและวิเคราะห์ไฟล์เอกสาร ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้เร็วขึ้น
ฟีเจอร์เด่นของ IntelliDoc
✅ สแกนไฟล์จากเว็บไซต์อัตโนมัติ – ไม่ต้องสร้าง Knowledge Base เอง
✅ รองรับเอกสาร Office และ PDF – AI อ่าน วิเคราะห์ และสรุปข้อมูลจากไฟล์
✅ Custom Widget – ปรับแต่ง UI ให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ
✅ AI-Powered Summarization – สรุปข้อมูลสำคัญจากไฟล์ให้เข้าใจง่าย
✅ Use Case: File Summary, Librarian – เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการจัดการเอกสารจำนวนมาก
Rover AI Console – ระบบบริหารจัดการ AI ครบวงจร
Rover AI Console เป็นแพลตฟอร์มสำหรับ บริหารจัดการ AI ทุกตัวของ Rover ไม่ว่าจะเป็น AI บน LINE, เว็บไซต์ หรือเอกสาร
ฟีเจอร์เด่นของ Rover AI Console
✅ สร้างและบริหาร AI ได้ในที่เดียว – ตั้งค่า AI สำหรับ LINE OA, Website Chat, และ File Processing
✅ ติดตั้งง่าย ไม่ต้องใช้โค้ด – ตั้งค่า AI ได้ผ่าน Console โดยตรง
✅ จัดการ Knowledge Base และไฟล์เอกสาร – อัปโหลดและอัปเดตข้อมูลให้ AI ได้เรียนรู้
✅ AI Monitoring & Usage Reports – ดูสถิติและวิเคราะห์การใช้งาน AI
✅ รองรับการทำงานหลายรูปแบบ – CRM, Chat Session, Booking และอื่นๆ
Rover AI รองรับการทำงานบนแพลตฟอร์มใดบ้าง?
✅ Rover AI for LINE OA – AI Chatbot สำหรับ LINE Official Account
✅ IntelliQ – Web AI Chat รองรับเว็บไซต์ Wix, WordPress และ Shopify
✅ IntelliDoc – AI สำหรับวิเคราะห์เอกสารและสรุปข้อมูล
✅ Rover AI Console – ระบบบริหารจัดการ AI ที่ใช้งานง่าย
✅ API สำหรับ Custom Software – สำหรับองค์กรที่ต้องการพัฒนา AI ในแอปพลิเคชันของตนเอง
สรุป
Rover AI คือโซลูชันที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณ นำ AI มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย การบริการลูกค้า และการดำเนินงานภายในองค์กร ด้วยฟีเจอร์ API-Ready, Web Console, Built-in Integrations, Knowledge Base และ Multi-Agent Support
หากคุณกำลังมองหา เครื่องมือ AI ที่สามารถปรับแต่งได้ เชื่อมต่อได้ง่าย และรองรับทุกแพลตฟอร์ม Rover AI คือตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด
🚀 สมัครทดลองใช้งานฟรี 1 เดือน ได้ที่ console.letsrover.ai แล้วเริ่มต้นเปลี่ยน AI ให้เป็นพลังขับเคลื่อนธุรกิจของคุณวันนี้!
Comentários